Este fin de semana, el PSOE de Andalucía, ha celebrado en Málaga su Convención Municipal
y en el espacio que podéis ver en la foto, se han desarrollado microponencias o desconferencias sobre distintos temas, entre ellos, en la que participé, sobre Open Goverment.
Mucho se habla de Gobierno Abierto, de que la administración debe de modernizarse pero muy poca gente (creo yo) sabe lo que es. Según Javier Llinares:
Open Government (oGov) es la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos.
Una oGov es aquella que entabla una constante conversación con los ciudadanos con el fin de oír lo que ellos dicen y solicitan, que toma decisiones basadas en sus necesidades y preferencias, que facilita la colaboración de los ciudadanos y funcionarios en el desarrollo de los servicios que presta y que comunica todo lo que decide y hace de forma abierta y transparente.
En el blog #oGov, nos dice que para llegar a que una Administración Pública sea una administración abierta, es necesario que se produzcan una serie de cambios en diversos ámbitos:
- Cultural: Es imprescindible entender cual es el objetivo de la Administración y de todos los que trabajan en ella. El verdadero objetivo de la Administración es servir a los ciudadanos y el ciudadano debe estar en el centro de la gestión. Conseguir esto en la Administración Pública significa una revolución cultural en la forma de hacer las cosas y en las actitudes de los trabajadores de lo público.
- Procesos: Los procesos en la Administración Pública no han sido diseñados para servir a los ciudadanos y por lo tanto deben reingeniarse todos los procesos para conseguir que así sea. Si los procedimientos no son cómodos para el ciudadano o no le ayudan en nada, hay que eliminarlos o cambiarlos.
- Organización: Las organizaciones públicas están diseñadas bajo modelos jerárquicos que nada tienen que ver con la eficiencia. Es imprescindible reorganizar las administraciones, las plantillas y la definición de los puestos de trabajo para poder actuar bajo un modelo en red, orientado a proyectos y a la consecución de resultados.
- Formas de relación: Del mostrador a la mesa redonda, del correo certificado a la comunicación on-line, de la obligación a la presencia física a las facilidades de relación, etc.
Quizá me equivoque, pero me da la sensación de que mucha gente cuando escucha hablar sobre oGov y modernización de la administración, se va por la parte tecnológica, de redes sociales, blogs, webs, etc… y no solo es ésto, hay una parte fundamental: la humana.
Cuando se comienza un proyecto de apertura de la administración es fundamental contar con todas las personas que van a estar implicados en él, es decir, de nada vale que hagamos nuestra administración más moderna tecnologicamente sino formamos e informamos primero a aquellos que van a poner en marcha el proyecto. Paralelamente, después de una formación básica, debe de iniciarse un estudio profundo y un cambio en los procedimientos y los procesos de la administración, además, de ir construyendo una “apertura interna”, es decir, cambios en los modelos de comunicación y de relación.
En la desconferencia sobre #oGov, hablé de lo que supone Consumo Responde en este sentido.
Consumo Responde es un servicio ciudadano importante, pero detrás hay un importante trabajo de muchas personas que están haciendo un gran esfuerzo para cambiar y como decía, no solo su manera de trabajar, sino en su forma de ver la administración.
Los cambios son difíciles de asimilar y no todas las personas los afrontan igual, por lo que el esfuerzo que hay que hacer en este sentido, desde mi punto de vista, es mucho mayor que el que se tiene que hacer de implantación tecnológica.
El oGov aporta algo muy importante que va más allá de poner, más aún, la administración al servicio del ciudadano. El open goverment aporta formación y capacitación a las personas en otros ámbitos y hace que fluya más y mejor la información dentro y fuera de la administración.
En mi opinión, tener un iPad o un iPhone, te puede suponer moderno/a, pero no supone que quieras darle un cariz aperturista a tu centro de trabajo y al trabajo que se realiza. El open goverment, también, es una aptitud ante las personas que trabajan con uno y por supuesto, aquellas que nos van a mirar.
¿Quieres saber más sobre Open Goverment?
Nota:
Gracias al PSOE de Andalucía, a Miguel Ángel Vázquez y a Ricardo Domínguez, por llamarme para participar en la desconferencia con Juan Espadas y Juanfra Delgado
Un acto del PSOE de Andalucía siempre tiene repercusión, más aún si los que van a intervenir son José Luis Rodríguez Zapatero, Manuel Chaves y José Antonio Griñán.
Ayer en Málaga, los Socialistas andaluces nos juntamos para escuchar a los líderes del Partido y durante las dos horas que estuvimos en el Palacio de Congresos de Málaga se dieron muchas consignas y líneas para seguir trabajando.
Sí consignas, porque en un mitin en el que se juntan más de trece mil personas, cuya duración es limitada, no da tiempo para desarrollar ciertas líneas de acción de los Gobiernos nacional y autonómico. Y esto lo quiero dejar claro, porque ayer que tuve la oportunidad de transmitir lo que allí se estaba viviendo por Twitter como nunca antes, hubo personas que se quejaron de esto y de que lo único que lanzamos eran ideas de confrontación política y no de gestión de la crisis.
Creo que hay que tener en cuenta y esto lo sabemos todas y todos, que en estos mitines multitudinarios, donde intervienen alrededor de cuatro personas, se suelen lanzar mensajes genéricos dirigidos, fundamentalmente, a los militantes, los cercanos y al adversario político. Por otro lado, en el caso del PSOE de Andalucía para poder desarrollar temas concretos se están haciendo actos sectoriales, por ejemplo: presentación de Andalucía Sostenible o Andalucía 2.0.
Pero ayer, sí se habló de acción política, sí se habló de medidas, ¿nuevas?, como me preguntaba alguien, pues quizás no, quizás no se hizo un anuncio rompedor que dieran titulares pero es que, las y los Socialistas, nos debemos esforzar en trasmitir todas y cada una de las medidas que se están desarrollando porque, por algún motivo que no quiero mencionar, no están llegando a la ciudadanía y, vale, el PSOE puede tener problemas de comunicación pero creo, sinceramente, que no es sólo problema de nuestra forma de transmitir el mensaje.
Como decía, allí sí se habló de acción política.
Griñán, mencionó algunas de las políticas que está llevando la Junta de Andalucía. Se habló de educación, se habló de la situación de los agricultores, de desarrollo del medio rural, de respeto al medio ambiente, …
Zapatero nos habló de hacer una economía más competitiva e innovadora, de avanzar en la sociedad de la información, de tener jóvenes más preparados que puedan ser dueños de su futuro, de empleo digno, de la apuesta por los sectores innovadores, del diálogo y el trabajo que deben hacer entre administraciones (General, Autonómica y Local), del esfuerzo que se debe seguir haciendo para que los créditos bancarios lleguen a los empresarios y a las familias, …
Es decir, se tocaron muchos temas, complejos todos ellos y difícil de desarrollar en dos horas. Soy consciente que todos tenemos necesidad de salir de esta situación de incertidumbre constante, que estamos ya cansados de la crisis y que, cómo dijo Manuel Chaves: “Hay medidas que son duras y quizás son incompresibles pero que en un futuro darán su fruto“, pero, también, como dijo Griñán, debemos tener confianza y ésta depende de “dos cosas: de la esperanza y de la voluntad”, de la esperanza de que, entre todos, ciudadanos, sector público y privado, podemos cambiar las cosas, y la voluntad de hacerlo, con trabajo, tesón y constancia, para que podamos seguir progresando.
Algunas webs de interés:
Web medidas contra la crisis de la Junta de Andalucía.
Web PlanE.
Web Economía Sostenible.
Pilar Navarro, Secretaria de Ideas y Programas del PSOE de Andalucía:
“La Fundación Alfonso Perales nace con nombre Socialista y con corazón andaluz”.





