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Acceso seguro a tu perfil de Facebook

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Esta mañana compartía un post de TechPuntoCero en el que nos explican cómo salir de Facebook de forma remota.

Al compartirlo, por los Rts y Favs que ha tenido, he observado que hay personas que no saben que cada vez que abren una sesión de Facebook desde un terminal, si no la cierran, ésta queda abierta, pudiendo acceder otra persona a su perfil.
Desde TechpuntoCero, nos dan la opción de acceder a la zona de seguridad de nuestra cuenta y desde ahí, quitar el acceso al terminal desde el que hemos accedido.

Configuración de Seguridad de un perfil de Facebook

Configuración de Seguridad de un perfil de Facebook

Os voy a recomendar dos opciones más a tener en cuenta:

La primera: en la imagen superior os he señalado una opción, “Navegación Segura”, que debemos tener activada. De esa forma, cada vez que accedamos desde una conexión que no es habitual, nos pedirá que identifiquemos el terminal.

Facebook solicita que se identifique el nuevo dispositivo

Facebook solicita que se identifique el nuevo dispositivo

Facebook nos avisa que un dispositivo desconocido a accedido a nuestro perfil

Facebook nos avisa que un dispositivo desconocido a accedido a nuestro perfil

La segunda: Activar la “navegación privada” en el navegador, así cada vez que salgamos de él, no queda constancia de los sitios por los que hemos navegado, ni las sesiones que hemos abierto.

Para terminar, es bueno que, de vez en cuando, nos pasemos por la zona de configuración de nuestras redes sociales y observemos los terminales o aplicaciones a las que le hemos dado acceso. Es una forma más, de cuidar nuestra seguridad y privacidad en las redes.

Tumblr promociona las publicaciones de sus usuarios antes que Facebook

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No, no es un invento de Facebook eso de promocionar actualizaciones de estado de los ‘perfiles individuales’.

Hoy, nos hemos enterado que Facebook podrá cobrar a los usuarios por destacar contenidos y como suele ser normal, ya está lloviendo post y post sobre el tema, sin realizar la observación que Tumblr, lleva un tiempo haciendo esto.

Facebook, que no es una ONG, como el resto de redes sociales u otro tipo de servicios, sigue avanzando y evolucionando en sus modelos de negocio para conseguir beneficios. No es que la red de Zuckerberg se quiera aprovechar de los usuarios, como he leído por ahí, es que pretenden maximizar sus beneficios y están haciendo lo que otros muchos servicios: potenciar contenidos en base a unas reglas que marcan ellos.

Yo, personalmente, no usaría este servicio, igual que no lo he hecho en Tumblr, pero creo que puede ser útil.

En el caso de Tumblr, los creadores pueden promocionar contenidos elaborados por ellos mismos para que sean conocidos, de tal forma, que, cuando accedes, lo primero que ves, son los post promocionados y se distinguen por una chincheta que tienen en el centro, como si éstos estuvieran pinchados en un tablón.

Promoción de las publicaciones en Tumblr

Las redes sociales están explorando vías de financiación porque el gratis total no existe y, por supuesto, que ahí entra lo que estemos dispuestos a pagar los usuarios (cosa que, por otra parte, ya hacemos en algunos otros servicios).

Post publicado en Guik

Atención al cliente: ¿la solución es la tecnología?

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Hace unas semanas se celebró en Madrid la presentación del libro de César Calderón “Otro Gobierno”. En el debate que hubo durante la presentación y después de ella, fue inevitable que surgieran conversaciones sobre los social CRM, donde estamos en la atención al cliente o al ciudadano y hacia donde queremos ir.

Hay algo que me llama la atención pero sobre todo porque creo que no acabamos de superar, y es que ponemos por encima de todo la tecnología o las herramientas que nos da la web2.0, pero no hablamos de los procedimientos y procesos que hagan que las personas realicen lo mejor posible su trabajo. Me explico:

¿De qué me sirve que el área administrativa que dirigo o en otros casos, que el centro de atención al cliente, tenga un perfil en Twitter si no es capaz de satisfacer la demanda del consumidor? 

Que grandes empresas, o importantes administraciones, tengan perfiles en redes sociales no quiere decir nada y sí, lo digo así de claro, no quiere decir nada porque han creado un perfil (que se hace en 5 minutos) para usarlo como elemento promocional de su marca.

Para que consigamos que un perfil en redes sociales nos sea útil y podamos integrarlo en lo que sería nuestro social CRM, tendríamos que centrarnos, desde mi perspectiva, principalmente, en dos partes fundamentales: aquellos y aquellas que lo van a gestionar y a los que van dirigidos.

Conociendo los objetivos generales y específicos que queremos conseguir, tanto con nuestros recursos humanos, como con los consumidores, podremos saber que tipo de tecnología queremos implantar y hacia donde queremos ir. No todo el mundo se tiene que centrar en Twitter y Facebook, es más, por fin, se están volviendo a trabajar con otros canales que siempre fueron efectivos y que por la moda de las grandes redes sociales, se habían dejado de lado.

Os dejo un corto que compartió  Consumo Responde, un servicio multicanal de la Consejería de Salud (los que pasáis por aquí ya lo conocéis ;) ), que está hecho por personas y para las personas. Si ese es el centro, estos casos, no tendrán que eternizarse ;-)


Consumo Responde, se construye a través de conversaciones. ¿Participas?

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Ayer, gracias a Ricardo Domínguez, y con el amable acogimiento en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, del profesor Juan Luis Manfredi, tuve la oportunidad de participar en un “Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e institucional” encuadrado en el “Máster de Comunicación Institucional y Política“.

De nuevo gracias por la magnífica tarde, por dejarme compartir ideas y pensamientos con vosotras y vosotros y aquí os dejo la presentación ;-)

Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e institucional

En campaña, ¿vale todo?. El caso del anuncio de Facebook que incita a la violencia.

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Pues sí, las redes sociales van adquiriendo cada vez más importancia en las estrategias electorales de los partidos con más o menos acierto.

Hay algunas acciones de cuya ética se puede dudar, como las de las captura que os dejo.

Anuncio en Facebook: Pégale la patada a ZP
Anuncio en Facebook: Pégale la patada a ZP

Al entrar en Facebook, me ha llamado la atención este anuncio, invitando a dar una patada, al que hoy todavía, es Presidente del Gobierno y por si a alguien se le ha olvidado, no se presenta a las Elecciones Generales y si llegó a ser Presidente del Gobierno es porque una mayoría de españoles y españolas le votamos.

Si pinchas en el anuncio, te lleva a una página que da error, pero como muestra la siguiente captura, sigue apareciendo el anuncio.

Error de la página de Facebook con el anuncio a la derecha

Error de la página de Facebook con el anuncio a la derecha

En las campañas electorales, y cada vez más, se traspasan muchas líneas. La falta de respeto liderada por los llamados trolls, se practica cada vez más, pero creo, que debemos marcar una línea que no se debe traspasar, una línea roja, y en ella debe estar el no incitar a la violencia. 

Generación 2.0 2011 Hábitos de usos de las redes sociales en los adolescentes de España y América Latina

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Generación 2.0 2011 Hábitos de usos de las redes sociales en los adolescentes de España y América Latina

Por favor, pégalo en tu muro es un HOAX!

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Bulo:

Un bulo (en inglés, hoax) o noticia falsa es un intento de hacer creer a un grupo de personas que algo falso es real.1 En el idioma castellano el término se popularizó principalmente al referirse a engaños masivos por medios electrónicos especialmente Internet.

Ejemplo:

PASALO A TODOS TUS CONTACTOS POR QUE AHORA SI ES DEFINITIVO

Hotmail se Cierra
Si usas Hotmail manda este mensaje a todos los que sepas que lo usan, de lo contrario el dueño de Hotmail (Jon Henerd) borrará tu mail de aquí.
Hotmail se esta sobrecargando y necesitamos librarnos de gente y queremos saber cuales son los actuales usuarios que estan usando sus cuentas de Hotmail.
Así que si tu eres un usuario, por favor manda este e-mail a todos los que puedas, pero si no lo pasas a nadie se borrará tu cuenta de Hotmail.
Gracias por tu cooperación

Mr. Jon Henerd
Departamento de administración de Hotmail .

Seguro que todos hemos recibido, en alguna ocasión, un correo electrónico como este, es más, hace poco recibí uno en el que me avisaba que me quedaría sin cuenta en Gmail sino enviaba ese mail a todos mis contactos.

Este tipo de bulos es muy frecuente, aunque ahora, más que en el correo, está presente en las redes sociales y nos pasamos días y días viendo como nuestros contactos pegan en sus muros todo tipo de avisos, con la buena voluntad de que no caigamos en engaños, fraudes o incluso, seamos conscientes de crisis alimentarias.

Hace años, cuando ocurría ésto, pocas eran las formas que había de contrastarlos, es más, Internet era una herramienta tan nueva que nos costaba entender que se pudiera usar una enfermedad o el duelo de unos padres para engañarnos. Pero así era, incluso había algunos que amablemente te facilitaban un número de cuenta para que hicieras tu aportación a la causa.

Hoy, este tipo de bulos no tienen mucho sentido porque aunque es difícil conocer de donde parten, es fácil saber que no son amables advertencias. Al poco tiempo de que un hoax comience a ser propagado, puede ser detectado y por la misma vía donde se ha difundido, puede ser que se desmienta, por ello, os invito a que cuando encontréis este tipo de mensajes en las redes sociales, en los que os invita a pegarlo en vuestro muro o bien, os prometen nuevas aplicaciones, lo googleeis antes para saber qué tipo de información hay y no participéis en distribuir una historia que no es real y que puede generar malos entendidos.


Captura de este hoax es de este aviso.